Chính sách Quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 01/02/2026

1. Giới thiệu

Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách Crelapa (“Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.

2. Phạm vi áp dụng

• Website chính thức của Crelapa
• Ứng dụng website
• Các tính năng liên quan đến tạo website và nội dung

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

3.1. Dữ liệu cá nhân

• Email, số điện thoại
• Tên đăng nhập, mật khẩu

3.2. Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt, thiết bị

3.3. Dữ liệu thanh toán

• Lịch sử giao dịch của bạn trên ứng dụng của chúng tôi
• Gói dịch vụ đã mua

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.

4. Mục đích xử lý dữ liệu

• Cung cấp và vận hành dịch vụ
• Quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý thanh toán
• Cải thiện trải nghiệm và chất lượng của ứng dụng

5. Cơ sở pháp lý

Việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý của người dùng, việc thực hiện hợp đồng và các nghĩa vụ pháp lý theo pháp luật Việt Nam.

6. Lưu trữ và bảo mật

- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

- Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Sau khi ngừng sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định

7. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng hoặc cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.

8. Quyền của người dùng

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hoặc người dùng có thể xóa tài khoản trực tiếp trên ứng dụng

Liên hệ:[email protected]

9. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật Chính sách này để phù hợp với thay đổi của pháp luật và thực tiễn. Mọi sửa đổi sẽ được đăng trên trang web/chính sách của ứng dụng và có hiệu lực ngay khi công bố