1. Giới thiệu và Chấp thuận Điều khoản

Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và Crelapa ("chúng tôi") khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng, dịch vụ và các tính năng liên quan tại https://crelapa.com ("Dịch vụ").

Bằng cách tạo tài khoản, đăng ký gói dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều kiện Sử dụng

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của cha/mẹ hay người giám hộ hợp pháp nếu từ đủ 15 đến dưới 18 tuổi
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp luật nào
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ

3. Tài khoản Người dùng

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình
• Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản qua email [email protected]
• Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản cá nhân
• Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba
• Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này

4. Quyền Sử dụng Dịch vụ

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng theo gói dịch vụ bạn đã đăng ký. Quyền này chỉ dành cho mục đích hợp pháp và theo đúng Điều khoản này.

Bạn không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái tạo hoặc khai thác thương mại Dịch vụ
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc phân tích mã nguồn
• Sử dụng công cụ tự động (bot, scraper) để truy cập Dịch vụ trái phép
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc người dùng khác
• Tạo các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi

5. Hành vi Bị cấm

Bạn cam kết không sử dụng Dịch vụ để:

• Tạo, phân phối nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền trẻ em
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền nhân thân của người khác
• Lừa đảo, gian lận hoặc thực hiện các hành vi thương mại không trung thực
• Phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc bất kỳ mã độc hại nào
• Thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế

6. Thanh toán và Đăng ký

• Phí dịch vụ được tính theo chu kỳ tháng hoặc năm tùy theo gói bạn chọn
• Chúng tôi sẽ thông báo trước ngày gia hạn 1 tuần qua email đã đăng ký trong trường hợp bạn không nhận được email hãy kiểm tra trên mục thông báo trên ứng dụng. Gói dịch vụ sẽ tự động huỷ nếu bạn không thanh toán trước ngày gia hạn.
• Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán luôn hợp lệ và cập nhật
• Chúng tôi có quyền thay đổi giá dịch vụ với thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký
• Mọi khoản phí được tính bằng đồng Việt Nam (VND)

7. Chính sách Hoàn tiền

Phù hợp với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tính chất của dịch vụ kỹ thuật số:

• Đối với gói thanh toán theo tháng: không hoàn tiền sau khi chu kỳ thanh toán bắt đầu
• Đối với gói thanh toán theo năm: không hoàn tiền sau khi chu kỳ thanh toán bắt đầu
• Trường hợp chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ: hoàn toàn bộ phí chưa sử dụng theo tỷ lệ thời gian còn lại

Yêu cầu hoàn tiền vui lòng gửi về: [email protected]

8. Nội dung do Người dùng Tạo ra

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với nội dung do mình tạo ra trên Dịch vụ. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi quyền không độc quyền, miễn phí để lưu trữ và xử lý nội dung của bạn nhằm cung cấp Dịch vụ.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung bạn tạo ra và cam kết rằng nội dung đó:

• Không vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế
• Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Không gây hại cho cá nhân hoặc tổ chức khác

Trong trường hợp nội dung vi phạm pháp luật, chúng tôi có quyền gỡ bỏ nội dung, đình chỉ tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung vi phạm do người dùng tạo ra.

9. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Nền tảng, giao diện, mã nguồn, thuật toán AI, thương hiệu, logo và toàn bộ tài sản trí tuệ của Dịch vụ thuộc quyền sở hữu độc quyền của Crelapa và được bảo vệ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Việc sử dụng Dịch vụ không trao cho bạn bất kỳ quyền sở hữu nào đối với tài sản trí tuệ của chúng tôi.

10. Nội dung do AI Tạo ra

Dịch vụ sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ tạo nội dung. Bạn cần lưu ý rằng:

• Nội dung AI tạo ra mang tính chất tham khảo và có thể không chính xác hoặc đầy đủ
• Bạn chịu trách nhiệm xem xét, kiểm duyệt và đảm bảo tính chính xác của nội dung trước khi sử dụng
• Chúng tôi không đảm bảo nội dung AI tạo ra không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Người dùng chịu trách nhiệm pháp lý về việc sử dụng nội dung AI tạo ra trong sản phẩm/dịch vụ của mình

11. Quyền hạn của Chúng tôi

Chúng tôi có quyền, theo quyết định của mình:

• Sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng của Dịch vụ với thông báo trước 15 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên ứng dụng.
• Từ chối hoặc chấm dứt cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm mà không cần thông báo trước
• Cung cấp Dịch vụ cho các tổ chức cùng ngành mà không có nghĩa vụ độc quyền với người dùng bất kỳ

Đối với việc ngừng hoạt động hoàn toàn của Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trên ứng dụng.

12. Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Crelapa không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả
• Mất doanh thu, lợi nhuận hoặc dữ liệu kinh doanh
• Nội dung do AI tạo ra không đáp ứng kỳ vọng hoặc có sai sót
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ
• Nội dung trên website của bạn vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi bên thứ ba

Crelapa không bảo đảm rằng:

• Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi
• Kết quả từ việc sử dụng Dịch vụ sẽ chính xác, đáng tin cậy hoặc đáp ứng yêu cầu cụ thể của bạn
• Mọi lỗi trong Dịch vụ sẽ được khắc phục trong thời gian nhất định

Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 3 tháng gần nhất.

13. Dịch vụ Bên thứ ba

Dịch vụ có thể tích hợp với các nền tảng và dịch vụ bên thứ ba. Bạn cần lưu ý:

• Bạn phải tuân theo điều khoản sử dụng của từng dịch vụ bên thứ ba
• Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba là thỏa thuận riêng giữa bạn và nhà cung cấp bên thứ ba
• Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bên thứ ba
• Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bạn

14. Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật và tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

15. Bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hành động của cơ quan nhà nước, sự cố cơ sở hạ tầng internet hoặc mất điện diện rộng.

16. Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên ứng dụng trước ít nhất 15 ngày. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận Điều khoản mới.

17. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

18. Tính Độc lập của Các Điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này được xác định là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

19. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Website: https://crelapa.com