Thanh toán & Gói dịch vụ
Trang Thanh toán giúp bạn xem gói đang dùng, lịch sử hóa đơn và nâng cấp khi cần.
Mở trang Thanh toán
Nhấn Thanh toán ở thanh điều hướng bên trái trong Manager.
Gói hiện tại
Phần Gói hiện tại hiển thị:
- Tên gói đang dùng (Miễn phí / Cơ bản / Chuyên nghiệp)
- Trạng thái: Đang hoạt động / Đang chờ
- Ngày thanh toán tiếp theo
- Danh sách tính năng đi kèm
Nâng cấp gói
Nhấn Nâng cấp hoặc Đổi gói để xem các gói có sẵn.
| Gói | Phù hợp với |
|---|---|
| Miễn phí | Thử nghiệm, cá nhân |
| Cơ bản | Doanh nghiệp nhỏ, 1–2 website |
| Chuyên nghiệp | Doanh nghiệp lớn, nhiều website, cần hỗ trợ ưu tiên |
Thanh toán
Crelapa hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (quét mã QR). Sau khi chọn gói:
- Chọn chu kỳ: Hàng tháng hoặc Hàng năm (tiết kiệm hơn)
- Quét mã QR để thanh toán
- Gói sẽ được kích hoạt sau khi xác nhận thanh toán
Xử lý khi thanh toán gặp sự cố
Nếu nhận thông báo Thanh toán quá hạn hoặc Thanh toán thất bại:
- Kiểm tra lại thông tin chuyển khoản
- Đảm bảo số dư tài khoản đủ
- Thử lại bằng cách nhấn Thanh toán ngay
- Nếu vẫn lỗi, liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected]
Hủy đăng ký
Để hủy gói đang dùng, nhấn Hủy đăng ký trong phần Hành động tài khoản. Gói sẽ tiếp tục hoạt động đến hết kỳ thanh toán hiện tại.
Lưu ý: Khi hạ xuống gói Miễn phí, một số tính năng và website có thể bị giới hạn theo số lượng cho phép của gói mới.